Mengatasi Masalah Toko Online

Seiring berjalannya waktu website toko online kita kadang mengalami masalah, seperti yang sering terjadi biasanya produk yang di klik malah muncul produk yang lain, atau kadang tampilan toko online berantakan.

Jika mengalami masalah ini jangan langsung panik, bicarakan dengan pihak hosting toko online anda masalah tersebut, bahkan jika memungkinkan berikan pendapat anda agar bisa sedikit memberi gambaran dalam perbaikan masalah toko online tersebut.

Ada beberapa poin yang harus anda kemukakan ke pihak hosting, seperti pengalaman saya menangani masalah di www.tokoasmanadia.com yaitu:

1. Minta pihak hosting untuk membersihkan cache di folder cPanel  /home/databaseanda/public_html/cache
jika dengan cara ini belum juga teratasi maka lanjutkan ke langkah berikut
2. Coba disable cache. jika masih gagal lanjut ke langkah berikut
3. Coba disable Force compile. jika masih gagal lanjut ke langkah berikut
4. Coba Smarty cache set "Tidak". dan pada langkah ini baru masalah di www.tokoasmanadia.com terpecahkan.

Penting: Setelah 2 -3 hari kembalikan settingan ke "Force compile: tidak" dan "Smarty cache set: ya"

Semoga bermanfaat.